1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der MeisterFlow (nachfolgend «MeisterFlow») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur akzeptiert, soweit MeisterFlow diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Leistungsumfang
MeisterFlow erbringt Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung, SEO und digitales Marketing für Handwerksbetriebe. Der genaue Leistungsumfang wird in einem individuellen Angebot oder Vertrag festgelegt.
- Design und Entwicklung von Websites
- Einrichtung von Hosting und Domain
- SEO-Optimierung
- Integration von Funktionen wie Offerten-Rechner und Bewertungs-System
- Laufende Wartung und Support (gemäss gewähltem Paket)
3. Vertragsabschluss und Auftragserteilung
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das schriftliche Angebot von MeisterFlow annimmt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung unterzeichnet. Die Auftragserteilung per E-Mail gilt als verbindlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise sind im individuellen Angebot festgelegt und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (soweit anwendbar). Folgende Zahlungsmodalitäten gelten:
- 50% Anzahlung bei Auftragserteilung
- 50% nach Livegang der Website
- Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung
- Bei Verzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. verrechnet
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- Alle benötigten Inhalte (Texte, Bilder, Logos) rechtzeitig zu liefern
- Feedback und Freigaben innerhalb vereinbarter Fristen zu geben
- Sicherzustellen, dass gelieferte Inhalte frei von Rechten Dritter sind
- Änderungswünsche schriftlich zu kommunizieren
6. Lieferfristen
Die im Angebot genannten Lieferfristen sind Richtwerte und setzen die rechtzeitige Lieferung aller benötigten Inhalte durch den Kunden voraus. MeisterFlow haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Kunden verursacht werden.
7. Urheberrecht und Nutzungsrechte
MeisterFlow überträgt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung das einfache Nutzungsrecht an der erstellten Website. MeisterFlow behält das Recht, das Projekt im eigenen Portfolio zu präsentieren. Quellcodes und Entwicklungstools verbleiben Eigentum von MeisterFlow.
8. Haftung
MeisterFlow haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung ist auf den Vertragswert begrenzt. MeisterFlow übernimmt keine Haftung für Ausfälle bei Drittanbietern (Hosting, Google, etc.) oder für Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt werden.
9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und nur für den vereinbarten Zweck zu verwenden.
10. Kündigung
Laufende Wartungsverträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Monats gekündigt werden. Einmalige Projektverträge können nach Auftragserteilung nicht mehr einseitig aufgelöst werden. Bei Kündigung durch den Kunden werden bereits erbrachte Leistungen in Rechnung gestellt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz. MeisterFlow ist berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitz oder Geschäftssitz zu belangen.
12. Änderungen der AGB
MeisterFlow behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB: hello@meisterflow.ch